Social Impact Assessment dan SROI: Cara Mengukur Dampak dan Nilai Sosial Sebuah Program

 

Keberhasilan sebuah program tidak lagi hanya dilihat dari seberapa banyak kegiatan yang terlaksana atau berapa besar anggaran yang digunakan. Organisasi, perusahaan, dan lembaga sosial semakin perlu mengetahui apakah program yang dijalankan benar-benar memberikan perubahan bagi masyarakat dan lingkungan.

Kebutuhan tersebut membuat Social Impact Assessment (SIA) dan Social Return on Investment (SROI) menjadi semakin relevan. Keduanya dapat membantu organisasi memahami, mengukur, dan mengomunikasikan dampak sosial dari suatu program secara lebih terstruktur.

Memahami Social Impact Assesment (SIA)

Social Impact Assessment (SIA) merupakan proses untuk mengidentifikasi dan menilai dampak sosial yang muncul akibat suatu program, kebijakan, proyek, atau kegiatan organisasi. Dampak sosial tidak selalu berbentuk angka yang mudah diukur. Sebuah program pemberdayaan masyarakat, misalnya, dapat memberikan perubahan terhadap pendapatan, keterampilan, kualitas hidup, hubungan sosial, maupun kesempatan masyarakat untuk berkembang.

Melalui Social Impact Assessment, organisasi dapat melihat perubahan yang terjadi secara lebih menyeluruh. Proses ini membantu mengidentifikasi siapa saja yang terdampak, perubahan apa yang terjadi, serta bagaimana perubahan tersebut berkaitan dengan program yang dijalankan. Dengan demikian, penilaian dampak sosial tidak hanya menjawab pertanyaan mengenai apakah sebuah program telah dilaksanakan, tetapi juga apakah program tersebut benar-benar menghasilkan perubahan yang berarti.

Mengenal Social Return on Investment (SROI)

Jika Social Impact Assessment membantu memahami dampak yang dihasilkan, Social Return on Investment (SROI) dapat digunakan untuk menilai nilai sosial yang tercipta dibandingkan dengan sumber daya atau investasi yang digunakan. SROI menggunakan pendekatan yang menggabungkan data kuantitatif dan kualitatif untuk menggambarkan nilai dari perubahan yang dihasilkan oleh sebuah program. Hasilnya dapat membantu organisasi memahami seberapa besar manfaat sosial yang tercipta dari investasi yang diberikan.

Konsep SROI tidak sekadar menghitung keuntungan finansial. Nilai yang diperhitungkan dapat mencakup perubahan sosial, ekonomi, maupun lingkungan yang dirasakan oleh para pemangku kepentingan. Karena itu, SROI dapat menjadi salah satu pendekatan yang membantu organisasi menyampaikan dampak program secara lebih terukur dan berbasis bukti.

Mengapa Pengukuran Dampak Sosial Semakin Penting?

Organisasi saat ini dituntut untuk tidak hanya menjalankan program, tetapi juga dapat menunjukkan hasil dan dampaknya. Hal tersebut menjadi semakin penting dalam program tanggung jawab sosial perusahaan, pemberdayaan masyarakat, program keberlanjutan, maupun investasi sosial. 

Pengukuran dampak dapat membantu organisasi menentukan apakah sumber daya yang digunakan telah menghasilkan perubahan yang sesuai dengan tujuan. Informasi tersebut juga dapat menjadi dasar untuk mengevaluasi program dan menentukan strategi pengembangan di masa mendatang. Bagi perusahaan, hasil pengukuran dampak sosial dapat memperkuat proses pelaporan dan komunikasi kepada pemangku kepentingan. Sementara bagi lembaga sosial dan organisasi nirlaba, pengukuran tersebut dapat membantu menunjukkan efektivitas program kepada mitra, donor, maupun masyarakat.

Social Impact Assessment dan SROI bukan hanya digunakan sebagai alat pelaporan setelah program selesai. Keduanya juga dapat memberikan informasi yang berguna dalam proses pengambilan keputusan. Dengan memahami dampak yang dihasilkan, organisasi dapat mengidentifikasi program yang memberikan manfaat paling signifikan, menemukan aspek yang masih perlu diperbaiki, serta menentukan penggunaan sumber daya secara lebih tepat.

Pendekatan berbasis dampak juga mendorong organisasi untuk melihat keberhasilan program secara lebih luas. Tidak hanya berdasarkan jumlah kegiatan atau anggaran yang terserap, tetapi berdasarkan perubahan nyata yang dirasakan oleh penerima manfaat dan pemangku kepentingan.

Meningkatkan Kompetensi dalam Pengukuran Dampak Sosial

Penerapan Social Impact Assessment dan SROI membutuhkan pemahaman yang baik mengenai konsep dampak, pemangku kepentingan, indikator, pengumpulan data, hingga proses analisis dan pelaporan. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi menjadi penting bagi profesional yang terlibat dalam program sosial, keberlanjutan, CSR, maupun investasi sosial. 

Bagi profesional yang ingin memahami proses tersebut secara lebih terstruktur, Airlangga Executive Education Center (AEEC) Universitas Airlangga menghadirkan program Social Impact Assessment and Social Return on Investment (SROI) Reporting.

Mengukur dampak bukan hanya tentang menunjukkan angka, tetapi juga memahami perubahan yang dihasilkan oleh sebuah program. Dengan pendekatan Social Impact Assessment dan SROI, organisasi dapat memperoleh perspektif yang lebih jelas mengenai nilai sosial dari investasi dan program yang dijalankan.